Ang mga problema sa pag-check ng voice mail sa mga teleponong Verizon sa pangkalahatan ay kumukulo sa tatlong mga isyu. Ang telepono ay nagdi-dial ng maling numero, ang passcode ay hindi tama o ang dalawahang tono na binago ang setting ng dalas ay naka-off. Para sa karamihan ng mga telepono, maaari mong ayusin ang mga problemang ito mismo sa pamamagitan ng mga menu ng telepono o iyong My Verizon account.
Verizon Wireless Voice Mail
Mayroong dalawang paraan upang tumawag sa voice mail mula sa isang Verizon Wireless na telepono. Kung nagdi-dial ka ng voice mail sa pamamagitan ng pagpindot ng isang shortcut key, ang numero na na-dial ng telepono upang ma-access ang voice mail ay karaniwang nakaimbak sa mga setting ng telepono. Sa halip ay i-dial ang iyong buong numero ng telepono. Kung gumagana nang maayos ang kahon ng mail mail, magsisimulang maglaro ito ng iyong pagbati. Pindutin ang "#" key upang makagambala ang voice mail at ipasok ang iyong voice mail passcode. Kung maaabot mo ang voice mail sa pamamagitan ng pagdayal sa numero, suriin ang manu-manong telepono para sa mga tagubilin sa kung paano baguhin ang numero ng access sa voice mail.
Verizon Residential Voice Mail
Kapag tumawag ka ng voice mail mula sa isang teleponong landline ng Verizon, dapat kang mag-dial ng isang numero ng pag-access. Kung tumatawag ka mula sa iyong Verizon phone, kukunin ng system ang iyong numero mula sa iyong caller ID. Kung tumatawag ka mula sa ibang linya, dapat mong ipasok ang iyong numero ng telepono. Matapos matanggap ng system ang iyong numero, sasenyasan ka nito para sa iyong passcode. Magkaroon ng tamang numero ng pag-access. Kung mayroon kang isang linya ng Verizon FiOS, ang numero ng pag-access ay palaging 888-234-6786. Kung mayroon kang isang linya ng landas ng tanso na wire, ang numero ng pag-access sa mail mail ay nasa dokumentasyon na iyong natanggap, ngunit maaari mo rin itong tingnan sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong account sa verizon.com.
Mga Problema sa Passcode
Maaari mong i-reset ang iyong passcode ng voice mail sa telepono o sa My Verizon website. Upang i-reset ang password sa telepono para sa mga numero ng Verizon Wireless, i-dial ang "* 611" mula sa iyong cellular phone. Piliin ang pagpipilian upang i-reset ang passcode ng voice mail mula sa pangunahing menu at sundin ang mga senyas. Para sa mga teleponong landline ng Verizon, ang numero ng pangangalaga sa customer ay nag-iiba depende sa iyong lokasyon. Pumunta sa verizon.com at i-click ang link na "Makipag-ugnay sa Amin" sa ilalim ng pahina, at pagkatapos ay i-click ang "Tumawag sa Amin." Upang mai-reset ang iyong passcode online, mag-navigate sa verizonwireless.com o verizon.com at mag-log in sa iyong My Verizon account. I-click ang "Home" at "Higit pang Mga Pagkilos" sa ilalim ng menu na Gusto Ko. I-click ang "Palitan ang Password ng Voice Mail."
Hindi gagana ang mga Key Press
Kung hindi tumugon ang system ng voice mail kapag na-dial mo ang iyong passcode gamit ang isang cellular o touch-tone na telepono, paganahin ang setting ng DTMF sa telepono. Ang mga setting ng DTMF ay nagpapadala ng tunog ng pindutan na pindutin ang linya. Tinutukoy ng system ng voice mail kung aling key ang pinindot mo sa pamamagitan ng pakikinig para sa tunog. Kung naka-off ang mga setting ng DTMF, hindi kailanman nagpapadala ang telepono ng tunog ng key pindutin sa system ng voice mail. Karaniwan mong mahahanap ang mga ito sa kung saan sa menu ng Mga Setting sa iyong telepono. Kung nakatanggap ka ng iba pang mga mensahe ng error, makipag-ugnay sa pangangalaga sa customer ng Verizon sa * 611 o 800-922-0204 para sa Verizon Wireless, o tawagan ang iyong lokal na pangangalaga sa customer para sa tirahan ng Verizon.
