Ang bawat laptop ay ginagamit sa ilalim ng iba`t ibang mga pangyayari at naiiba ang pagbibigay diin, kapaligiran man o digital. Ang bawat kabiguan ay medyo kakaiba. Nang walang pagkakaroon ng isang propesyonal na pagtingin sa tukoy na problema, maaari mo lamang gawin ang pinakamahusay na hulaan sa problema. Ang isang freeze ay isang pangkaraniwang sintomas ng pagkabigo, maging ito man ay isang problema sa hardware (tulad ng hindi sapat na memorya) o isang problema sa malware.
Pagkabigo ng Operating System
Kung ang iyong laptop ay tumatakbo sa pamamagitan ng Power-On Self-Test (POST) ngunit pagkatapos ay nag-freeze sa isang itim na screen, maaari kang magkaroon ng isang problema sa iyong operating system; ang mga file ng system ay maaaring napinsala ng malware o error ng gumagamit. Maaari mong subukang i-access ang pagkahati ng system ng iyong laptop habang nagsisimula, na nagbibigay-daan sa iyo upang ayusin at muling mai-install ang iyong system. Kung paano ito gumagana depende sa iyong tagagawa ng laptop; sa ilang mga computer pinindot mo ang "Del" key sa isang tukoy na bahagi ng pag-setup, habang ang iba ay gumagamit ng F10 o F2.
Problema sa Hardware
Ang pagyeyelo sa panahon ng pagsisimula ay maaaring maging isang palatandaan na ang iyong hardware ay magiging masama. Ang mga problema sa Hard drive ay makakasira ng data at pipigilan ang iyong operating system mula sa pag-boot up. Ang RAM ay isang pangkaraniwang salarin na maaaring maging sanhi ng mga problema sa boot; tulad ng sa iyong hard drive, ang RAM ay maaaring masira ng malware o simpleng hindi gumana sa edad. Maaari mong gamitin ang mga tool sa diagnostic ng memorya upang suriin ang iyong RAM. Ang pagyeyelo ay maaari ding sanhi ng isang sobrang init na motherboard, sa pamamagitan ng isang hindi sapat na supply ng kuryente o kahit na sa isang nabigo na CPU. Upang mag-diagnose ng sira na hardware, maaaring kailanganin mong tingnan ang laptop ng isang propesyonal.
Pagkagambala sa Startup
Ang mga laptop ay dinisenyo upang mag-boot mula sa isang CD muna, kung mayroon ang isa; sa mga ultrabook na lalabas nang walang isang optical drive, ang karamihan sa mga pag-setup ng BIOS ay maaaring mai-configure upang mag-boot mula sa isang USB drive din. Kung mayroon kang isang CD o USB drive sa laptop na hindi naglalaman ng operating system, maaari kang mag-hang sa isang itim na screen habang sinusubukan ng iyong laptop na maghanap ng mga boot file. Alisin ang anumang mga CD at USB drive, pagkatapos ay i-reboot.
Mga Isyu sa Programa
Kung ginagawa mo ito sa nakaraang proseso ng boot ngunit ang laptop ay nagyeyelo kapag naabot ng Windows ang desktop, ang problema ay malamang sa mga program na tumatakbo sa pagsisimula. Maaaring ang mga program na pinagana mo sa pagsisimula ay gumagamit ng labis na memorya, o maaaring mayroon kang malware na agad na tumatakbo. Maaari mong subukang i-shut down ang laptop at mag-boot sa Safe Mode sa pamamagitan ng pagpindot sa F8 key hanggang sa makakuha ka ng mga pagpipiliang Advanced Boot. Kapag nasa Safe Mode, maaari mong pamahalaan kung ano ang tumatakbo sa startup sa pamamagitan ng pagbubukas ng "msconfig" at pagpunta sa startup tab.
