Ang merkado ng consumer ay nauugnay sa mga mamimili na bumili ng mga kalakal at serbisyo para sa pagkonsumo kaysa muling ibenta. Gayunpaman, hindi lahat ng mga mamimili ay pareho sa kanilang kagustuhan, kagustuhan at mga ugali sa pagbili dahil sa iba't ibang mga katangian na maaaring makilala ang ilang mga mamimili mula sa iba. Ang mga partikular na katangian ng consumer na ito ay may kasamang iba't ibang demograpikong, psychographic, behaviorististic at heograpikong ugali. Karaniwang tinutukoy ng mga nagmemerkado ang mga katangiang mamimili sa pamamagitan ng paghihiwalay sa merkado, ang proseso ng paghihiwalay at pagkilala sa mga pangunahing pangkat ng customer.
Mga Katangian sa Demograpiko ng Mga Merkado ng Consumer
Ang mga katangian ng mga merkado ng consumer batay sa demograpiko ay may kasamang pagkakaiba sa kasarian, edad, background ng etniko, kita, hanapbuhay, edukasyon, laki ng sambahayan, relihiyon, henerasyon, nasyonalidad at maging sa klase ng lipunan. Karamihan sa mga kategoryang demograpiko na ito ay karagdagang tinukoy ng isang tiyak na saklaw. Halimbawa, maaaring kilalanin ng mga kumpanya ang edad ng kanilang mga consumer sa 18 hanggang 24, 25 hanggang 34, 35 hanggang 54, 55 hanggang 65, at 65+ na mga pangkat ng edad.
Kadalasang kinikilala ng mga kumpanya ang mga katangiang demograpiko sa pamamagitan ng mga survey sa pagsasaliksik sa merkado na ginamit upang matuklasan kung aling mga pangkat ng demograpiko ang bumubuo sa karamihan ng kanilang base sa customer. Maaaring i-target ng mga kumpanya ang kanilang advertising patungo sa mga pangkat na demograpiko. Halimbawa, ang isang bagong cell phone ay maaaring ma-target sa 18 hanggang 24 taong gulang na may mga kita sa pagitan ng $ 25,000 at $ 50,000.
Mga Katangian ng Psychographic ng Mga Merkado ng Consumer
Ang mga katangian ng market ng consumer ay maaari ding likas na psychographic. Kabilang sa mga katangian ng psychographic ng mga mamimili ang mga interes, aktibidad, opinyon, halaga at ugali. Malinaw na, maraming mga magazine ay nakatuon sa interes ng isang mamimili. Halimbawa, target ng mga magasin sa prenatal ang mga ina na may interes na malaman ang higit pa tungkol sa pangangalaga sa isang sanggol.
Bilang karagdagan, maaaring isama sa mga aktibidad ng consumer ang pakikilahok sa martial arts o paghabi ng basket. Ang mga opinyon at pag-uugali ay maaaring parehong tukoy o pangkalahatan. Maaaring mas maintindihan ng isang kumpanya ang mga opinyon at saloobin ng consumer pagkatapos magsagawa ng isang pokus, at maaaring magamit ang impormasyong iyon upang maiangkop ang mga kampanya sa advertising o marketing. Ang mga halaga ng consumer ay maaaring nauugnay sa kung paano nararamdaman ng isang pangkat ng mga indibidwal ang tungkol sa ilang mga isyu sa lipunan, na maaaring maging interesado sa mga hindi pangkalakal o kawang na organisasyon.
Mga Katangian na Pang-asal ng Consumer Markets
Ang mga katangian ng pag-uugali ay maaari ring makuha sa pamamagitan ng pagsasaliksik sa marketing. Kabilang sa mga katangian ng pag-uugali ng mga pamilihan ng consumer ang mga rate ng paggamit ng produkto, katapatan ng tatak, katayuan ng gumagamit o kung gaano katagal silang naging customer, at maging ang mga benepisyo na hinahangad ng mga consumer. Nais malaman ng mga kumpanya kung gaano kadalas bumibisita ang kanilang mga consumer sa kanilang mga restawran, tindahan o ginagamit ang kanilang mga produkto.
Karaniwang sinusubukan ng mga kagawaran ng pagmemerkado ng kumpanya na makilala ang pagitan ng mabibigat, daluyan at magaan na mga gumagamit, na maaari nilang i-target sa advertising. Gusto ng mga nagmemerkado na alamin kung aling mga customer ang mga loyalista sa tatak, dahil ang mga mamimili na iyon ay karaniwang bibili lamang ng tatak ng kumpanya.
Mga Katangian ng Heograpiya ng Mga Merkado ng Consumer
Ang mga merkado ng consumer ay mayroon ding magkakaibang mga heyograpikong katangian. Ang mga katangiang pangheograpiya na ito ay madalas na batay sa laki ng merkado, rehiyon, density ng populasyon at maging klima, ayon sa artikulong "Market Segmentation" sa netmba.com, isang site ng sanggunian sa online na negosyo.
Ang isang maliit na tingi ay maaaring makahanap ng mga pagkakataon sa isang maliit na merkado kung saan walang interes ang mas malalaking mga katunggali. Ang mga kumpanya na nagbebenta ng pantamit sa beach ay malamang na magbebenta ng maraming mga produkto sa mas maiinit na klima. Ang mga mamimili sa iba't ibang mga rehiyon ng bansa ay mayroon ding magkakaibang panlasa sa pagkain at istilo.
