Mga Gabay

Iba't ibang Pagbati sa Liham sa Negosyo

Sa negosyo, ang mga relasyon ay nagtatayo ng pakikipagsosyo at mga tapat na customer. Kapag nagsusulat ng isang liham pang-negosyo, itinatatag mo ang ugnayan mula sa simula sa pagbati. Nagpapadala ka ba ng mga liham postal sa negosyo o email, mayroong iba't ibang mga katanggap-tanggap na pamamaraan para sa pagtugon sa mambabasa sa pagbati. Siguraduhin na panatilihin mong propesyonal ang tono at naaayon sa propesyonal na relasyon na mayroon ka sa tatanggap.

Pormal na Pagbati

Gumamit ng pormal na pagbati kung hindi mo alam ang tatanggap, magkaroon ng isang mas mababang pamagat o kung hindi man masunud sa tatanggap. Ang pormal na pagsaludo sa mga liham sa negosyo ay tradisyonal at tinatanggap ng malawak. Dapat silang gamitin kapag hindi ka sigurado tungkol sa kung paano mo tugunan ang iba pang partido.

  • Hindi Kilalang Tatanggap: Mayroong dalawang tradisyunal na katanggap-tanggap na pagbati sa pagsulat mo ng isang liham pang-negosyo sa isang hindi kilalang tatanggap. Kanino ito maaaring alalahanin o mahal na ginoo o ginang magpakita ng respeto sa sinumang sinadya na magbasa.

  • Kilalang Tatanggap: Kapag nagpapadala ng isang sulat sa isang tukoy na tao na may pangalan ka, dapat kang magsimula sa Mahal at gamitin ang apelyido ng tao. Kung posible, kilalanin ang kasarian, katayuan sa pag-aasawa at pamagat ng propesyonal. Gumamit ng mga identifier Ginoo., MS., Miss, o Gng. upang tukuyin ang kasarian at katayuan sa pag-aasawa. Kapag nakikipag-usap sa isang doktor, gamitin Sinabi ni Dr.. bago ang apelyido. Kapag nakikipag-usap sa isang propesor, gamitin Prof.. Ginagamit ang mga identifier sa pagitan ng Mahal at ang apelyido. Halimbawa, Mahal na Prof. Jones. Huwag gumamit ng isang identifier ng kasarian kung ang isang tao ay may isang propesyonal na nagpapakilala.

  • Mga Tiyak na Kasarian: May mga pagkakataong mayroon kang buong pangalan ng tao ngunit hindi ka sigurado kung ang tao ay isang lalaki o babae. Ang mga pagkakaiba sa wika, natatanging baybay at hindi kilalang mga pangalan ay maaaring lumikha ng pagkalito. Huwag hulaan Kapag hindi sigurado tungkol sa kasarian ng tatanggap, kalimutan ang nakikilalang kasarian at gamitin ang buong pangalan. Halimbawa, Mahal kong Jan Jones.

Kung posible, alamin hangga't maaari tungkol sa tao upang gawin ang pagbati bilang posible hangga't maaari. Maaaring mangailangan ito ng ilang dagdag na minuto ng trabaho, ngunit madalas itong nagbubunga ng mas mahusay na mga tugon.

Paggamit ng Semiformal Salutations

Kung ikaw ay nasa pantay na termino sa tatanggap o magkaroon ng isang mahabang relasyon na kwalipikado sa iyo upang maging mas kaibigan, maaari kang gumamit ng isang semiformal na pagbati. Ito ay kapareho ng ipapadala mo sa isang kaibigan para sa isang reserbasyon ng birthday party ngunit nagbibigay ng isang tono na tumutugma sa kung paano ka nakikipag-usap sa tao sa totoong buhay.

  • Mga Tatanggap ng Grupo: Kung gumagamit ng isang programa sa pagsasama ng mail, posible na ipadala ang liham at ayusin ang bati batay sa bawat indibidwal. Gayunpaman, may mga oras na ang isang sulat ay ipinadala sa isang buong pangkat at hindi isinapersonal. Sa kasong ito, kilalanin ang pangkat nang sama-sama. Halimbawa, Minamahal na mga dumalo, Mahal kong mga kasamahan o Mahal na koponan ay katanggap-tanggap.

  • Indibidwal Lalaki o Babae: Sa isang hindi gaanong pormal na liham, ang Mahal ay ginagamit pa rin ngunit may unang pangalan ng tao. Walang kinakailalang identifier. Muli, ito ay dapat na nasa mga kaso kung saan nakalagay ka na sa isang panguna na batayan sa tatanggap. Halimbawa, Mahal kong Joe gumagana kung hindi mo tawagan nang personal si Joe G. Jones.

  • Mga Karaniwang Pagbati sa Digital: May kaugaliang sundin ang email sa mas mga pamamahaging istilo ng istilo. Muli, tukuyin ang ugnayan at kaangkupan ng paggamit ng hindi gaanong pormal na pagbati tulad ng Hi o Magandang hapon. Kapag may pag-aalinlangan, sandalan sa gilid ng pagiging medyo mas tradisyunal upang maiwasan ang nakakainis na isang tao na maaaring makilala ang iyong pagbati bilang isang kawalan ng respeto. Tulad ng lahat ng bagay sa negosyo, maunawaan kung kanino ka nakikipag-usap upang magawa ang pagpapasiyang iyon.

Ginagamit ang mga semiformal na pagbati sa parehong mga sulat sa postal at sulat sa email. Ang email ay hindi gaanong pormal sa likas na katangian, at ang mga pagbati na ito ay higit na ginagamit sa email kaysa sa pormal na pagbati.

Isaalang-alang ang Tono ng Buong Liham

Ito ay isang bagay na pumili ng isang pagbati na propesyonal. Ito ay katulad ng kahalagahan na ang pagbati ay tumutugma sa tono ng liham. Maaari kang maging friendly sa isang tao, ngunit kung naglalabas ka ng mga termino para sa isang bagong kontrata, magiging pormal ang liham. Ang pagbati ay kailangang tumugma sa tono at dapat ay tradisyonal tulad ng Mahal na G. Smith.

Hindi sapat na pumili ng isang pagbati na nararamdamang tama. Ang isang liham sa negosyo ay itinayo para sa isang kadahilanan at ang bawat bahagi nito, mula sa pagbati hanggang sa postkrip, ay gawa ng isang layunin.

Takdang Sipag Tungkol sa Tatanggap

Ang paglalaan ng oras upang malaman ang pangalan ng isang tao, pamagat at katayuan ng propesyonal ay napakalayo sa mga sulat sa negosyo. Ito ay nagpapakita ng respeto at propesyonalismo. Tumawag sa kumpanya upang makipag-usap sa isang tagatanggap o iba pang kinatawan at tanungin kung kanino isang liham ang dapat na tugunan para sa paksa. Ang mga tao ay madalas na nasisiyahan na magbigay sa iyo ng kinakailangang impormasyon, kahit na maaari kang magkaroon ng mga problema sa mga gatekeeper na nag-filter ng mga sulat sa benta para sa mga boss.

Kung hindi mo makuha ang impormasyon sa telepono, pumunta sa internet at maghanap ng direktoryo ng kumpanya. Gamitin ang iyong paghuhusga upang magpasya kung kanino dapat puntahan ang sulat. Kahit na mapunta ito sa maling tao, mas malamang na maipasa kung hindi ito nagsisimula sa isang pangkalahatang pagbati at walang pangalan.