Mga Gabay

Ano ang Magagawa Ko Kapag Nag-lock ang Aking Kindle?

Maaaring mag-freeze ang isang Kindle para sa iba't ibang mga kadahilanan, tulad ng anumang aparato na may isang hard drive. Sa kasamaang palad, ang pagsasagawa ng pag-reboot ng iyong Kindle ay isang bagay na maaaring magawa ng sinumang may-ari sa loob lamang ng ilang minuto, at malamang na malutas ang problema. Upang maiwasan ang mga pagyeyelo sa hinaharap, laging panatilihin ang iyong Kindle mula sa pagpapatakbo ng napakababang baterya at manatiling natutunan ng mga bagong pag-update ng software, lalo na kung nauugnay sa paglutas ng isang kilalang glitch.

Pag-reset ng Kindle

Kung ang iyong Kindle ay naging hindi tumutugon, ang isang pag-reset ay pipilitin ang aparato sa pagbabasa na mag-reboot. Tulad ng sa isang computer, pinipilit ng proseso ng pag-reboot ang iyong Kindle upang isara ang kasalukuyang screen nito at i-restart ang sarili nito sa homepage. Upang i-reset ang iyong Kindle, pindutin ang switch ng kuryente nang hindi bababa sa 20 segundo; kapag pinakawalan mo ang switch, lilitaw ang isang reboot screen sa iyong Kindle at ang aparato ay dapat na maging freeze.

Nagcha-charge na Papagsiklabin

Ang isang nakapirming Kindle ay maaaring resulta ng isang mababang baterya. Kung alam mong mababa ang singil ng iyong Kindle sa oras na magkulong ito, ikonekta ang aparato sa isang mapagkukunan ng kuryente. Inirekomenda ng Amazon na hayaang singilin ang Kindle nang humigit-kumulang tatlong minuto bago ka gumawa ng karagdagang aksyon. Matapos singilin ang Kindle, subukang i-reset ang aparato sa pamamagitan ng pagpindot sa power button.

Pag-update ng Software

Ang pagpapanatiling napapanahon ng software ng iyong Kindle ay maaaring mabawasan ang mga pagkakataon ng isang nakapirming screen. Kung hindi ka sigurado tungkol sa kung ang iyong aparato ay mayroong pinakabagong software, bisitahin ang amazon.com/kindlesoftwareupdates upang makita kung ano ang tawag sa pinakabagong bersyon. Suriin ang bersyon ng iyong Kindle software sa menu na "Mga Setting" ng iyong aparato laban sa pinakabagong bersyon, at i-update kung kinakailangan. Ang mga pag-update ay maaaring makamit sa pamamagitan ng pagkonekta ng iyong Kindle sa isang koneksyon sa Wi-Fi, na magdudulot ng isang pag-update upang awtomatikong magsimula, o sa pamamagitan ng pagkonekta ng iyong Kindle sa isang computer sa pamamagitan ng USB cable at pagbisita sa itaas na Web address.

Pag-aayos

Kung ang iyong Kindle ay puno ng singil at mayroong kasalukuyang software, ngunit patuloy itong nag-freeze, maaaring kailanganin na ayusin ang aparato. Ang lahat ng Kindles ay sakop ng isang taong limitadong warranty, na nagbibigay ng libreng pagpapanatili para sa anumang mga problema na nagmula sa masamang pagkakagawa o mga sira na bahagi. Upang malaman kung paano isumite ang iyong aparato para sa pag-aayos, makipag-ugnay sa linya ng Kindle Support sa 866-321-8851.