Kung blangko ang iyong iPhone screen at hindi tumugon, maaari itong magkaroon ng isang patay na baterya o maaari itong magkaroon ng isang mas seryosong isyu. Maaari mong subukang i-reset ang telepono upang makita kung mababawi ito at, kung nabigo ang lahat, makipag-ugnay sa Apple para sa isang pag-aayos o kapalit.
Isang iPhone na may Blank Screen
Ang isang iPhone na may blangkong screen ay maaaring magkaroon ng isang bilang ng mga sanhi. Ang isa ay isang patay na baterya, na natural na pipigilan ang telepono mula sa pag-on. Kung sa tingin mo ay maaaring patay na ang baterya ng iyong telepono, isaksak ito at ang charger nito sa isang outlet ng pader o sa isang USB port sa isang computer, at iwanan ito nang kaunti upang singilin. Kung gumagana ito nang maayos, malamang na ang baterya ang sanhi ng blangkong screen ng iPhone.
Kung hindi man, maaari mong subukang pilitin na i-restart ang telepono. Ang paraan upang magawa ito ay nag-iiba sa pamamagitan ng modelo ng telepono. Sa isang iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus, mabilis na pindutin ang volume up key at bitawan ito, pagkatapos ay gawin ang pareho sa volume down key. Pagkatapos, pindutin nang matagal ang gilid na pindutan. Dapat mong makita ang paglitaw ng logo ng Apple kung mag-restart ang telepono.
Sa isang iPhone 7 o iPhone 7 Plus, pindutin nang matagal ang pindutan ng gilid at i-volume ang mga button nang magkasama sa loob ng 10 segundo. Dapat mong makita ang paglitaw ng logo ng Apple kung mag-restart ang telepono.
Sa isang naunang modelo o sa isang iPad o iPod Touch, pindutin nang matagal ang pindutan ng bahay at itaas o gilid, depende sa kung aling mayroon ang iyong telepono, sa loob ng 10 segundo. Dapat mong makita ang logo ng Apple kung matagumpay na nai-restart ang aparato.
Kung hindi iyon gumana, subukang i-plug ang aparato nang hindi bababa sa isang oras. Siguraduhin na ang kordong kuryente ay nasa maayos na hugis at mahigpit na naka-plug in at walang mga labi sa singilin na port. Sumubok ng isa pang charger, o subukan ang charger na iyon sa ibang iPhone, kung mayroon kang madaling pag-access sa alinman.
Kung Hindi Mo Ito Maaayos
Kung ang iyong iPhone na may blangkong screen ay hindi muling i-restart kahit na sisingilin at hindi mapigilan ang puwersa na restart, malamang na kailangan mong makipag-ugnay sa Apple para sa tulong. Magtipon ng anumang gawaing papel na nagpapakita kung mayroon kang isang kasalukuyang warranty o pinalawig na kasunduan sa serbisyo ng AppleCare o suriin sa Apple kung hindi ka sigurado tungkol sa iyong katayuan sa suporta.
Makipag-ugnay sa Apple sa pamamagitan ng telepono o online chat upang ayusin upang dalhin ang aparato sa isang Apple Store o ipadala ito para sa pagkumpuni.
