Mahalaga ang komunikasyon sa trabaho dahil kakaunti ang mga trabaho na solo na kilos. Kailangan ng komunikasyon upang magtrabaho sa isang koponan, at kahit ang mga taong nagtatrabaho nang mag-isa ay kailangang mag-ulat sa kanilang mga boss. Kung nagpapatakbo ka ng isang negosyo, kailangan mong sabihin sa mga empleyado kung ano ang inaasahan sa kanila.
Ang hindi magandang komunikasyon ay humahantong sa mga pagkakamali, pagkabigo at kung minsan ay mga demanda. Ang mabisang komunikasyon ay nakakatulong na maiwasan ang mga pagkakamaling ito.
Pagbuo ng isang Koponan
Ang mabisa, matapat na komunikasyon ay maaaring magkabuklod ng mga empleyado. Kung ang tauhan ay nakikipag-usap sa bawat isa sa trabaho, iyon ay isang pangunahing hakbang patungo sa pagbuo ng isang mahusay na koponan. Ang mga empleyado na umaasa sa pakikipag-usap sa kanilang mga kasamahan ay mas masigasig tungkol sa pagtatrabaho.
Kung alam nila na maaari silang makipag-usap sa boss tungkol sa mga problema at makikinig ang boss, na nagbubuklod sa kanila sa kumpanya. Ang mabuting komunikasyon ay nagtatayo ng mga koponan at nagdaragdag ng katapatan ng empleyado.
Paglilinaw ng mga Bagay
Ang nakalilito na mga tagubilin at hindi malinaw na mga alituntunin ay masama para sa lahat. Kapag nakikipag-usap sa mga empleyado, kailangang maging malinaw ang mga tagapamahala tungkol sa kung ano ang nais at inaasahan nila. Nalalapat iyon kung ang komunikasyon ay sa pamamagitan ng mga pagpupulong, tagubilin, pagsusuri sa pagganap o mga manwal ng empleyado. Kung nauunawaan ng mga manggagawa ang kanilang mga tungkulin at responsibilidad, ang lahat ay mas maayos na dumadaloy.
Pamamahala ng Pagkakaiba-iba sa Workforce
Mahusay na komunikasyon ay mas mahalaga kung ang mga manggagawa ay magkakaiba. Sa isang halo-halong mga lahi, nasyonalidad, kasarian o pananampalataya sa trabaho, madali para sa mga tao na aksidenteng masaktan ang bawat isa. Kung hindi malinaw ang mga patakaran sa pagsulong at pagrepaso ng empleyado, maaaring pakiramdam ng mga manggagawang minorya na sila ay na-diskriminasyon.
Ang mga patakaran na malinaw na binabaybay kung paano naglalapat ang kumpanya ng mga gantimpala at mga parusa ay maaaring malinis ang mga bagay. Ang mga malinaw na alituntunin na nagsasabi sa mga empleyado kung paano tratuhin ang bawat isa ay nakakatulong na maiwasan ang hindi ginustong pagtatalo.
Pagharap sa Mga Suliranin
Ang hindi magandang komunikasyon ay sanhi ng lahat ng uri ng mga problema. Dalawang empleyado ang tumatanggap ng magkasalungat na tagubilin. Nagbibigay ng babala ang HR nang hindi nalalaman kung ano ang totoong mga isyu. Ang isang superbisor ay hindi tumugon sa mga katanungan o iniiwasan ang pagtalakay sa mga isyu ng empleyado.
Ito ang lahat ng mga halimbawa ng hindi magandang komunikasyon. Mahusay na kasanayan sa komunikasyon ay maaaring malutas ang mga problema, o mas mahusay na pigilan ang mga ito mula sa pagbuo ng una.
Nakaligtas sa Mahirap na Mga Sitwasyon
Kapag naging matigas ang pagpunta, kinakabahan ang mga empleyado. Magkakaroon ba sila ng isang paycheck sa loob ng anim na buwan? Gaano katagal dapat silang maghintay bago tumalon sa barko? Ang boss ba ay leveling sa kanila tungkol sa kung gaano masamang mga bagay?
Kung pinapansin ng pamamahala ang mga katotohanan o talakayan ng pato, maaari nitong patayin ang pananampalataya ng mga empleyado sa kumpanya. Ang matapat na pakikipag-usap tungkol sa sitwasyon ay maaaring magpalakas ng kanilang pagtitiwala. Ang pinakamahusay na mga kumpanya ay hindi naghihintay hanggang sa dumating ang sakuna upang simulang makipag-usap. Kung ang kumpanya ay naging matapat at mahusay na nakikipag-usap sa lahat ng panahon, mayroon silang isang mahalagang reservoir ng pagtitiwala na naipon.
