Ang paghihiwalay sa merkado ay ang pagsasanay ng paghahati sa mga customer sa mga pangkat ng mga potensyal na mamimili na may magkatulad na kagustuhan at mga ugali sa pagbili. Taliwas sa pagmemerkado sa masa, kung saan ang kumpanya ay nag-aalok ng parehong produkto sa merkado, sa naka-target na pagmemerkado isang tiyak na pangkat ng mga customer ang pokus ng mga pagsisikap sa marketing. Sa madaling salita, ang target na marketing ay tumutugma sa mga pagsisikap sa marketing sa mga pangangailangan ng isang tukoy na segment ng merkado. Ang mga maliliit na kumpanya ay karaniwang walang mga paraan upang ma-target ang mga mass market, at hindi rin nila kayang gumawa ng mga mamahaling pagkakamali sa marketing. Bilang isang resulta, ang mga maliit na negosyo na manager ay kailangang tandaan ang mga prinsipyo ng paghihiwalay ng merkado sa kanilang mga pagsisikap sa marketing.
Pagkilala sa Kabuuang Market
Ang unang hakbang sa paghihiwalay sa merkado ay upang tukuyin ang kabuuang merkado para sa produkto. Ang mga pattern at pagbili ng pagbili ay mahalagang mga salik na isasaalang-alang. Halimbawa, ang kabuuang merkado para sa isang libro tungkol sa pananalapi ay maaaring matantya sa pamamagitan ng pag-iipon ng kabuuang bilang ng mga mag-aaral na nakatala sa pangangasiwa ng negosyo, accounting at mga kaugnay na larangan.
Pagpili ng Mga Pamantayan sa Paghahati
Ang pag-unawa sa kung bakit kumilos ang mga tao tulad ng ginagawa nila ay nakakatulong na makilala ang mga pangangailangan na dapat masiyahan sa kumpanya sa merkado. Ang iba't ibang mga uri ng mga katangian ng mamimili ay ginagamit sa paghihiwalay sa merkado. Ang mga demograpiko tulad ng edad, kita at edukasyon ay ang pinakamadaling mga panimulang punto. Madaling maipon ang impormasyong demograpiko, at magagamit ang publiko sa pangkalahatang data ng demograpiko. Sa geographic na paghihiwalay, ang lugar ng paninirahan ay ang batayan ng paghihiwalay. Ang mga pagkakaiba sa lifestyle o psychographic ay isa pang batayan sa paghihiwalay. Dito, bilangin ang mga saloobin, interes at opinyon. Ang mga kadahilanang ito ay mas mahusay na batayan para sa paghihiwalay kaysa sa demograpiko at heograpiya. Halimbawa, ang ilang mga mamimili ay mga nagpapanibago na may isang lasa para sa angkop na lugar, mga produktong pang-itaas at mga serbisyo, habang ang iba ay konserbatibo na nag-iisip na naghahanap ng pag-andar, halaga at tibay.
Pag-profile at pagpili ng Mga Segment
Matapos piliin ang mga pamantayan sa paghihiwalay, bubuo ang kumpanya ng mga profile sa segment. Ang isang profile sa segment ay sumasama sa pangkalahatang mga katangian ng karaniwang consumer sa tukoy na segment. Halimbawa, ang isang profile sa segment ay maaaring maglaman ng edad, pattern ng pag-uugali tulad ng pagiging isang fan sa palakasan at kasarian ng karaniwang consumer. Susunod, sinusuri ng kumpanya ang potensyal na kakayahang kumita ng bawat sektor at pipili ng mga segment para sa pag-target. Ang pagbili ng lakas at laki ng segment, potensyal na kakayahang kumita at kakayahang maghatid ng merkado ay mahalaga sa pagpapasya sa pagpili.
Pagtukoy sa Mga Istratehiya sa Positioning
Ang pagpoposisyon ay lumilikha ng isang tukoy na imahe ng produkto sa isip ng customer at ginagawa sa pamamagitan ng iba't ibang mga diskarte. Ang pagbibigay diin sa halaga ng produkto sa mga tuntunin ng presyo, kalidad o pareho ay isang paraan upang mailagay ang produkto. Ang paglikha ng natatanging mga katangian ng produkto ay isa pang diskarte sa pagpoposisyon. Halimbawa, ang toothpaste ay maaaring mag-alok ng parehong proteksyon ng lukab at pagpaputi. Ang paghahambing ng produkto sa kumpetisyon ay isa pang diskarte na makakatulong sa customer na gumawa ng isang kaalamang pagbili.
