Ang promosyon ay ang aspeto ng marketing na nagsasangkot ng paghahatid ng mga mensahe ng kumpanya, tatak o produkto sa mga target na customer. Ang mga tradisyonal na pamamaraan ng promosyon, tulad ng mga ad sa print at telebisyon, sa ngayon ay dinagdagan ng mga bagong paraan ng pagmemensahe na ginawang posible ng mga digital na komunikasyon. Maraming mga tool ang ginagamit ng mga kumpanya upang tulungan ang paghahatid ng parehong bayad at hindi nabayarang mga pampromosyong pamamaraan. Ang bawat tool ay nagbibigay ng iba't ibang paraan upang maabot ang mga customer at makamit ang mga layunin sa komunikasyon.
Promosyon kasama ang Tradisyunal na Media
Ang tradisyunal na advertising ng mass-media ay nananatiling isang kilalang tool na pang-promosyon para sa marketing. Kasama rito ang mga bayad na mensahe na dinisenyo at ipinakita sa pamamagitan ng mga network ng telebisyon, istasyon ng radyo, pahayagan at magasin. Bilang karagdagan, gumagamit ang mga kumpanya ng suportang media sa mga nagpapatuloy na kampanya, tulad ng mga billboard, direktoryo ng telepono, mga ad ng istasyon ng bus, pagpapakita sa himpapawid (tulad ng madalas mong nakikita sa beach), mga in-store at point-of-buying na pagpapakita. Ang lokal na radyo at pahayagan ay may posibilidad na maging pinaka-abot-kayang para sa mas maliit na mga kumpanya.
Bagong Mga Posibilidad sa Digital Technology
Pinagana ng Internet at mobile na teknolohiya ang paggamit ng maraming digital at interactive na mga tool na pang-promosyon. Ang pagmemerkado sa online at e-mail ay karaniwang mga elemento ng mga pang-promosyong kampanya. Nag-aalok ang social media at mga blog ng karagdagang mga interactive tool na maaaring magamit ng mga kumpanya upang direktang maabot ang mga mamimili. Ang mga mobile device na may mga aplikasyon para sa elektronikong komunikasyon at social media ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na halos 24/7 na ma-access ang mga mamimili sa paglipat.
Pinagana ng teknolohiyang digital ang posibilidad ng paggamit ng mga lubos na nai-target na aktibidad na pang-promosyon. Sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga online na gawi ng mga indibidwal na gumagamit, at sa pamamagitan ng mga teknolohiyang pagkilala sa teksto na kinikilala ang paksa ng mga website at email, maaaring i-post ng mga advertiser ang tumpak na mga uri ng mga ad na dapat na may pinakamagandang interes sa panonood ng madla.
Mga Kagamitan sa Relasyong Pampubliko
Maraming mga tool sa pang-promosyon ang partikular na nakatali sa mga relasyon sa publiko, na kung saan ay walang bayad na komunikasyon na madalas na ipinakita sa pamamagitan ng pagkakalantad ng media. Ang mga press release, newsletter, press conference at balita ay karaniwang pamamaraan ng PR. Ang ilan ay ginagamit upang maipalabas nang maagap ang mga tatak o produkto. Ginagamit ang iba upang matugunan ang negatibong publisidad o mga kaganapan.
Ang mga maliliit na kumpanya ay madalas na nagtatayo ng mga ugnayan sa mga lokal na pahayagan at istasyon ng TV para sa saklaw ng mga kapansin-pansin na aktibidad ng negosyo. Nakikinabang ang mga kumpanya mula sa saklaw na natanggap nila, habang pinahahalagahan ng mga tagapagbalita ng pahayagan at telebisyon ang handa na nilalaman at interes ng tao na ibinibigay ng iyong maliit na negosyo.
Mga Kaganapan at Mga Aktibidad sa Pamayanan
Ang pag-sponsor ng mga pangunahing kaganapan at mga aktibidad sa pamayanan ay nagsisilbing mga oportunidad sa pang-promosyon para sa mga kumpanya din. Ang maliliit na negosyo ay madalas na nakakakuha ng pabor sa publiko sa pamamagitan ng aktibong paglahok sa mga lokal na kaganapan. Ang pagkakaroon ng mga lokal na perya, mga kaganapan na walang kita at pag-andar ng paaralan ay maaaring mapabuti ang iyong ugnayan at mabuting kalooban sa mga pamayanan kung saan mo pinamamahalaan ang iyong negosyo. Karaniwan, halimbawa, para sa lokal na negosyo na magtalaga ng isang bahagi ng isang benta sa isang araw sa isang paaralang pamayanan o di-kita; ang aktibidad ay bumubuo ng mabuting kalooban at, sana, isang pagtaas sa mga benta na pumipigil sa anumang pagkawala ng kita.
Salespeople at Influencers
Kabilang sa mga mas direktang mga tool na pang-promosyon ay ang mga salespeople at influencer. Ang salespeople ay mga empleyado na nakikipag-ugnay o nakikipag-ugnay sa mga customer na gumagamit ng mga assertive na diskarte sa pagbebenta. Madalas na kasama rito ang pagtatanong, pakikinig sa mga pangangailangan ng kostumer at paggamit ng mapanghimok na pagsisikap na ibenta ang mga benepisyo ng produkto o serbisyo.
Ang mga kapwa o propesyonal na influencer ay kilalang tao sa publiko na mas gusto ang iyong produkto. Kadalasang hinihiling ng mga kumpanya sa mga consumer o propesyonal na magbahagi ng mga balita, impormasyon at karanasan sa kumpanya sa iba.
