Ang mga maliliit na negosyo ay madalas na ayusin ang kanilang mga pagpapatakbo sa benta at marketing naiiba kaysa sa mas malalaking negosyo, na higit na binibigyang diin ang mga benta hanggang sa magkaroon sila ng sapat na kapital at kawani upang maiangat ang pagpapaandar sa marketing. Ang pag-unawa sa kung anong mga responsibilidad ang kakailanganin ng paghati sa isang benta at marketing hanggang sa mas pormal mong paghiwalayin ang mga lugar na ito ay makakatulong sa iyong i-maximize ang iyong mga mapagkukunan upang mapalakas ang iyong benta at kita.
Pagbebenta kumpara sa Marketing
Sa pormal na paggamit nito, ang marketing ay nagsisilbing umbrella function na namamahala sa advertising, promosyon, relasyon sa publiko at mga benta. Kasama sa mga pagpapaandar sa marketing ang pananaliksik at pag-unlad, pagpepresyo, pamamahagi, serbisyo sa customer, pagbebenta at komunikasyon. Sa pinakamaliit na anyo nito, pinapayuhan ng isang departamento ng benta ang departamento ng marketing batay sa feedback nito sa mga customer at nakatuon sa pakikipag-ugnay sa customer upang humimok ng mga benta. Sinasabi ng departamento ng marketing sa mga tauhan ng benta kung ano ang dapat bigyang-diin at kung anong mga tool sa pagbebenta ang gagamitin.
Dibisyon at Marketing Division
Dahil maraming maliliit na negosyo ang walang kadalubhasaan - o kahit na kailangan - upang ituloy ang isang klasikal na diskarte sa marketing, ang sales manager ay humahawak sa mga tungkulin sa marketing bilang bahagi ng kanyang mga responsibilidad. Nangunguna ang dibisyon ng mga benta sa pagtatakda ng mga diskarte at nagpapasya kung ano ang mga komunikasyon sa marketing na kinakailangan nito upang suportahan ang mga pagsisikap nito.
Pagtatakda ng Layunin sa Pagbebenta
Nagtatakda ang dibisyon ng marketing at marketing ng mga indibidwal na quota sa pagbebenta, pati na rin ang pangkalahatang layunin sa dami ng kumpanya. Upang makamit ang mga layunin sa pagbebenta, lumilikha ito ng mga istruktura ng bonus at komisyon. Gumagamit ang dibisyon ng nakaraang mga numero ng pagbebenta at mga proheksyon ng dalubhasa upang tantyahin kung aling mga produkto ang magbebenta kung saan at sa anong mga halaga.
Pagpaplano ng Produkto, Pagpepresyo at Pamamahagi
Sapagkat ginugugol ng mga tagapamahala ng benta at marketing ang karamihan ng kanilang oras na direktang nakikipag-usap sa mga customer, ginagabayan nila ang pagbuo ng mga produkto at serbisyo. Inirerekumenda nila ang pagbabago o pag-drop ng mga produkto o serbisyo o pagdaragdag ng mga bago sa halo ng kumpanya, batay sa gusto ng mga customer. Ang isang departamento ng benta at marketing ay may responsibilidad para sa pagpapasya kung saan dapat magbenta ang kumpanya at kung ano ang dapat na mga presyo.
Kasama rito ang pagpili ng kung alin, kung mayroon man, mga tagapamagitan na gagamitin ng kumpanya, tulad ng mga wholesaler, distributor o retailer. Kinakailangan nito ang dibisyon upang magsaliksik kung saan nagbebenta ang mga kakumpitensya ng kumpanya at kung saan sinabi ng mga customer nito na nais nilang mamili.
Serbisyo at Pagbebenta ng Customer
Upang mapanatili ang batayan ng customer, ang mga benta at marketing ay responsibilidad para matiyak na ang mga mamimili ay masaya, pati na rin ang pagsubok sa pag-upell sa kanila. Ang dibisyon ay maagap sa pakikipag-ugnay sa mga customer sa mga survey at mga espesyal na alok at reaktibo sa pagtatangka upang malutas ang anumang mga problema na maaaring maging sanhi ng pagkawala ng mga customer sa kumpanya.
Mga Promosyon at Marketing
Saklaw ng salitang "promosyon" ang malawak na hanay ng mga pagsisikap sa pagbebenta at marketing, kabilang ang advertising, social media, relasyon sa publiko, benta, sponsorship ng kaganapan, maging sanhi ng marketing, diskwento, mga programa sa loyalty, rebate, pagpapakita ng trade show at mga club ng mamimili. Ang pangkat ng mga benta at marketing ay nagpasiya kung aling mga publication ang mai-a-advertise, kung aling TV, radyo o mga website ang pinakamahusay para sa paglulunsad ng mga produkto o serbisyo ng kumpanya, at kung anong mga paligsahan, giveaway, diskwento o iba pang pamamaraan sa marketing ang makakatulong dito na mapalakas ang benta.
