Sinusubukan ng Facebook na panatilihing nangunguna sa mga pandaraya at mga paglabag sa pamantayan ng komunidad, kaya kung ang iyong account ay na-lock para sa mga kadahilanang panseguridad, isang bagay tungkol sa iyong account o aktibidad ang nakakuha ng pansin ng kawani ng Facebook o mga awtomatikong system nito. Habang ang iyong account ay maaaring pansamantalang naka-lock para sa iba't ibang mga kadahilanan, mayroon lamang ilang mga karaniwang.
May kaduda-dudang Pagkakakilanlan
Kinakailangan ng Facebook ang mga gumagamit nito na magbigay ng isang buo at wastong pangalan upang magamit ang serbisyo nito, kaya habang ang pagtawag sa iyong sarili ng isang alyas sa pagtatangka na panatilihin ang iyong privacy o nakakaaliw ay maaaring mukhang hindi nakakapinsala, ito ay isang mabilis na paraan upang ma-lock ang iyong account. Ang iba pang mga katulad na sanhi ay kasama ang paggamit ng isang litrato ng isang tanyag na tao, pagpasok ng isang malinaw na hindi tamang petsa ng kapanganakan o paglikha ng isang account para sa isang kathang-isip na tao o kumpanya.
Phishing at Spam
Ang pag-aalok ng iyong mga produkto o serbisyo sa isang pahina sa Facebook ay perpektong okay, pagkatapos ng lahat ng social media ay tungkol sa pagkonekta sa iba at pagtulong sa mga tao na makuha ang kailangan nila. Gayunpaman, hindi mo magagamit ang iyong personal na Timeline para sa hangaring ito at ang madalas na pagpapadala ng mga mensahe sa masa o pag-post ng paulit-ulit sa ibang mga Timeline ay itinuturing na spam. Ang alinman ay maaaring magresulta sa iyong account ay naka-lock. Ang anumang mga pagtatangka sa paghingi ng mga password o ibang impormasyon sa pag-login, gaano man kahindi nakapinsala - tulad ng pagtatanong sa publiko sa isang kasamahan para sa isang nakalimutang password - ay maaaring gawin bilang isang pagtatangka sa phishing, at maaaring magresulta sa isang account lock.
Seguridad
Seryosong sineseryoso ng Facebook ang seguridad ng mga account ng mga gumagamit nito, at kung naghihinala ito na nakompromiso ang isang account, ikinandado ng Facebook ang account hanggang sa makumpirma nitong ligtas ang account. Ang isang biglaang pagtaas sa dalas ng pag-post, pagbabahagi ng link o pagmemensahe ay ilan lamang sa mga bagay na maaaring lumitaw na kahina-hinala, lalo na kapag ang isang account sa pangkalahatan ay passive.
Paano Ibalik ang Iyong Account
Kung sa palagay ng Facebook na nakompromiso ang iyong account o hindi sigurado sa iyong pagkakakilanlan, bilang isang kinatawan ng iyong negosyo maaari kang hilingin sa iyo na magbigay ng isang kulay na imahe ng isang photo ID na inisyu ng gobyerno, tulad ng isang pasaporte o lisensya sa pagmamaneho. Dapat itong malinaw na ipakita ang iyong pangalan, larawan at kaarawan. Malaya kang mag-cover o kung hindi man nakakubli ng anumang data na hindi kinakailangan upang ma-verify ang iyong pagkakakilanlan tulad ng iyong address o numero ng lisensya. Sa mga hindi gaanong matinding sitwasyon, maaari mo lamang ibigay ang mga sagot sa mga katanungang pangseguridad na itinatag mo noong lumilikha ng iyong account.
